安捷伦的一部分!亚博yabo77vip

你需要知道的事情

2019年8月26日,安捷伦完成了对B亚博yabo77vipioTek的收购,BioTek是创新生命科学仪器设计、制造和销售的全球领导者。其全面的产品线包括细胞成像系统,微孔板阅读器,洗衣机,分配器,自动孵化器和堆垛机。

通过BioTek的加入,再加上之前对Seahorse Bioscience、Luxcel Biosciences和ACEA Biosciences的收购,安捷朗能够提供广泛的差异化工作流程,使客户能够在各种细胞分析应用中获得更深入、更可靠的见解。亚博yabo77vip

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以下是对BioTek和安捷伦常见问题的回答。亚博yabo77vip

常见问题

订购的产品

问:我应该联系谁来订购BioTek产品,或询问产品信息?
随着将BioTek产品和运营整合到安捷伦的过程的继续,BioTek产品的所有演示请求、服务、支持和销售订单将直接通过BioTek处理,亚博yabo77vip就像他们被安捷伦收购之前一样。如需协助,请联系您的直接服务和销售代表,或BioTek总部。
联系我们:www.biotek.com/contact/

你也可以访问BioTek客户资源中心查询常见问题及讨论。客户可以登录下载用户手册和软件,并查看特定需求的订单或产品信息。

问:我最近购买了BioTek的设备,合并对我有什么影响?
BioTek将继续作为您在整合过程中的直接联系人。请继续与收购前的BioTek销售和支持人员联系。关于定价、订购或一般问题,您也可以致电:(888)451-5171(美国/加拿大免费)或(802)655-4740。如需给客服发邮件,请联系CustomerCare@biotek.com

问:我想演示BioTek的产品,我应该打电话给谁?
请联系BioTek安排产品演示。

问:关于BioTek产品的技术支持或服务问题,我应该联系谁?
您可以继续联系BioTek的技术支持代表。BioTek技术产品支持和服务可致电(800)242-4685(美国/加拿大免费)或(802)655-4740。电子邮件地址:TAC@biotek.com

问:安捷伦的客亚博yabo77vip户可以在安捷伦的订单中包括BioTek的产品吗?
目前,所有BioTek产品的订单都必须通过BioTek处理。随着安捷伦和BioTek的整合继续进行,我们将在适当的时候更新这一信息。亚博yabo77vip

问:BioTek产品的零件号会保持不变吗?
目前BioTek产品零件号没有变化。